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O nosso objetivo é oferecer-lhe as melhores opções de transporte, não importa onde você viva. Entregamos centenas de encomendas para clientes em todo o mundo todos os dias e nos esforçamos para lhe fornecer serviços de alto nível.

Entrega e Envio

Tempo de Entrega = Tempo de Processamento + Tempo de Envio

O prazo de entrega de um pedido é dividido em duas partes:

① Tempo de processamento:

O tempo de processamento do produto depende do período de verificação de qualidade, embalagem e também do contingente da loja para cada produto. Normalmente, precisamos de 6-9 dias úteis para processar.

② Tempo de envio:

O nosso frete (Envio padrão e Envio acelerado) é baseado no destino e no peso do pacote. Se você precisa de um valor preciso, visite a página de checkout e escolha o seu destino para obter uma estimativa de envio. Agora temos o prazer de oferecer Frete Grátis para pedidos acima de 59 € para Portugal, Estados Unidos, Reino Unido e Canadá. Para um serviço de envio mais rápido, você pode escolher entre as opções de Envio Padrão ou Envio Acelerado.

Envio padrão: 6-8 dias úteis (18 €)

Envio acelerado: 3-5 dias úteis (25 €)

Envio grátis: 9-12 dias úteis (Grátis em pedidos acima de 59 €)

*Por favor, observe:

1. O prazo mencionado acima não inclui o tempo de produção e não leva em consideração atrasos causados por fornecedores ou interrupções de serviço e clima.

2. O Envio acelerado não pode ser entregue em caixas postais ou endereços militares. Só podemos enviar para caixas postais e endereços militares (APO, FPO) via método de Envio grátis.

3. Os prazos de entrega são apenas estimativas e não são garantidos. As entregas podem levar mais tempo, especialmente antes de feriados ou devido ao clima, e o envio para o Alasca e o Havaí leva dias úteis adicionais.

Rastreie seu Pedido

Após enviarmos os seus produtos, você receberá um e-mail com o número de rastreamento para acompanhar. Você também pode verificar as informações do seu pedido em Rastrear meu Pedido.

Sobre Impostos e Taxas

As remessas de todos os nossos armazéns são entregues com os impostos e taxas não pagos. Portanto, quaisquer taxas alfandegárias ou de importação serão cobradas assim que o pacote chegar ao país de destino. Se houver, essas taxas devem ser pagas pelos clientes. Os clientes são responsáveis por todos os custos de devolução, taxas alfandegárias e taxas de manuseio caso se recusem a aceitar um pacote devido a impostos ou taxas de importação. Por favor, observe que, de acordo com as regulamentações alfandegárias, a Karatlove Jewelry não pode declarar os itens comprados como um presente ou listar um valor menor do que o preço real do produto.