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Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, peu importe où vous vivez. Nous livrons des centaines de clients dans le monde entier chaque jour, et nous nous efforçons de vous fournir des services de la plus haute qualité.

Livraison & Expédition

Temps de livraison= Temps de traitement + Temps d'expédition

Le délai de livraison des commandes est divisé en deux parties:

① Temps de traitement :

Le temps de traitement du produit dépend de la période de vérification de qualité, de l'emballage et également du contingent du magasin du produit individuel. Nous avons généralement besoin de 6 à 9 jours ouvrables pour traiter.

② Temps d'expédition :

Notre frais d'expédition (expédition standard & accélérée) est basé sur la destination différente et le poids du colis. Si vous avez besoin d'un montant précis, veuillez vous rendre sur la page de paiement et choisir votre destination pour obtenir une estimation d'expédition. Nous sommes maintenant heureux d'offrir la livraison GRATUITE pour les commandes de plus de 59 € vers les La France, le Canada, États-Unis, le Royaume-Uni et l'Australie. Pour un service d'expédition plus rapide, vous pouvez sélectionner nos options d'expédition standard ou accélérée.

Livraison Standard : 6 à 8 jours ouvrables (15,00 €)

Livraison Accélérée : 3 à 5 jours ouvrables (25,00 €)

Livraison Gratuite : 9 à 12 jours ouvrables (gratuite pour les commandes supérieures à 59,00 €)

*Veuillez noter:

1. Le délai mentionné ci-dessus n'inclut pas le temps de production et tient compte des retards causés par les fournisseurs ou les services et les perturbations météorologiques.

2. La livraison accélérée ne peut pas être effectuée à des boîtes postales ou à des adresses militaires. Nous ne pouvons expédier que vers des boîtes postales et des adresses militaires (APO, FPO) via la méthode de livraison gratuite.

3. Les délais d'expédition sont des estimations seulement et ne sont pas garantis. Les livraisons peuvent prendre plus de temps, surtout avant les vacances ou en raison des conditions météorologiques, et l'expédition vers l'Alaska et Hawaï prend des jours ouvrables supplémentaires.

Suivi de votre commande

Après l'expédition de vos produits, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l'expédition. Vous pouvez également vérifier les informations de votre commande sur la page de suiviSuivre ma commande.

Concernant les taxes et les droits

Les envois depuis tous nos entrepôts sont en livraison non-assujettie aux droits de douane. Par conséquent, tous les droits de douane ou taxes d'importation sont facturés une fois que le colis atteint le pays de destination. Si applicable, ces frais doivent être payés par les clients. Les clients sont responsables des frais de retour, des droits de douane et des frais de traitement en cas de refus de réceptionner un colis en raison de droits de douane ou de taxes. Veuillez noter qu'en vertu des réglementations douanières, Karatlove Jewelry ne peut pas déclarer les articles achetés comme cadeau ou indiquer un montant inférieur au prix réel du produit.